Ihr direkter Draht zu uns – mit unserer neuen Telefonassistenten Pia.

Service, wann immer Sie ihn brauchen, ohne Warteschleife, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Mit Pia, unserer neuen Informationsassistentin, ist das kein Problem, denn dank ihr erreichen Sie unser Porsche Zentrum jetzt rund um die Uhr.

Denn Pia ist unsere digitale Telefonassistentin und unterstützt Sie vor allem bei häufig nachgefragten Anliegen wie Inspektions- und Räderwechselterminen – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Statt eines typischen Bots erwartet Sie ein natürlich geführtes Gespräch: Pia leitet Sie Schritt für Schritt durch die Terminvereinbarung, fragt alle wichtigen Informationen strukturiert ab und fasst diese am Ende noch einmal für Sie zusammen. So ist sichergestellt, dass nichts vergessen wird und Ihr Termin reibungslos vorbereitet werden kann.

Transparenz ist uns wichtig, deshalb stellt sich Pia zu Beginn offen als digitale Assistentin vor. Und natürlich bleiben Sie jederzeit frei in Ihrer Entscheidung – wenn Sie lieber mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter sprechen möchten, verbindet Pia Sie selbstverständlich direkt weiter.

Ihre Vorteile mit Pia im Überblick:

• Sofortige Erreichbarkeit – auch außerhalb der Öffnungszeiten

• Keine Warteschleife

• Direkte Terminvergabe für Inspektion und Räderwechsel

• Entlastung der Leitungen und dadurch mehr Verfügbarkeit auch bei hoher Auslastung

Kurz: Mit Pia machen wir einen weiteren Schritt in Richtung Kundenservice der Zukunft – und bleiben dabei so nah wie immer bei Ihnen.